新患约不进、电话漏单?
让 AI 接预约、做 red-flag 分诊
早上签到高峰、午休、下班后、周末——新患来电都有 AI 接,问清就诊原因、核对保险、按 red-flag 提示紧急情况,通话摘要立刻发到诊所前台和医生手机。
7×24 接听 · 中英粤无缝切换 · 医疗合规设计 · $149/月起。
拨进去您体验到的,就是装上 AflameAI 之后客户打您诊所的感觉。无需填表 · 不会自动收费。
「康源家庭医生诊所」是我们搭建的 演示样板诊所——LA 圣盖博谷一家做新患初诊、年检、慢性病随访的华人 family practice。
拨打 (626) 508-7626,AI 会像真前台一样接您电话。您可以试着:
- 问新患初诊怎么约、要带什么
- 问你们收不收我的保险
- 假装孩子发烧问要不要立刻来
- 用普通话、粤语或英文问 Medicare 年检
这是演示样板,不是真实诊所。换成您自己的科室和预约规则,AI 就按您的真实信息接待。
诊所漏掉的电话,都是溜走的新患
LA 华人区家庭医生竞争激烈,新患第一通电话决定他选谁,占线 30 秒就转去别家了。
新患打不进就拨下家诊所
华人新患第一通预约电话最关键,占线 30 秒、转语音信箱基本就丢了。家庭医生是 LA 华人区竞争最激烈的一类。
前台忙签到、忙叫号没人接电话
诊所早上一开门 patient 全堆在前台,电话进来根本没人听。等中午忙完想回拨,客人已经预约别家了。
下班后、午休、周末电话漏单
下午下班、午餐时段、周末偶尔开诊——这些时段客人打电话最多,但传统语音信箱基本不留电话,留了也没人按时回。
AI 帮您接住每一通预约电话
不是冷冰冰的录音菜单,而是听得懂、答得出、记得清、懂分诊的 AI 助理前台。
接预约、问就诊原因
客户是新患初诊、年度体检、还是急性症状?AI 一通电话问清楚就诊类型、症状大致、是否本人来,整理成预约卡发您手机。
按 red-flag 筛紧急情况
胸痛、呼吸困难、突发严重头痛、严重过敏——AI 按医疗合规规则立刻明示「请挂 911 或就近 ER」,不会让客户在电话上等。
中英粤都能接
新移民老人英文听不懂、台山口音问感冒怎么办、ABC 第二代英文问年检——AI 普通话粤语英文自动切换,这是 LA 华人家庭医生最常见的客户语言组合。
新患 lead 立刻推到您手机
想约新患初诊、年度体检、Medicare AWV 的客户挂线后第一时间把预约意向推到诊所前台 + 医生手机,赶在他打下一家诊所之前确认。
AI 不会做什么——我们说清楚
医疗是高度受监管的行业,AI 只做合法合规能做的部分,其它一律转医生或护士。
不在电话里做诊断、不开处方、不报具体药物剂量——这些只能医生面对面看诊后判断,AI 只做预约和 red-flag 提示。
不签发医疗证明、不解读化验单、不评估保险报销规则——AI 会记下需求转诊所前台或医生手机。
refill 药物请走 patient portal 或工作时间 nurse line,电话上 AI 不直接受理。
遇到任何疑似紧急情况,AI 一律明示挂 911 或去 ER,不绕弯不收集资料。
三档可选,单医生诊所从 Starter 起步
按月计费,年付省 2 个月。上线配置费一次性——配预约规则、保险清单、紧急流程都包含。
Starter
- 含 400 分钟
- 上线配置费限时 $99(原价 $300)(一次性)
单医生诊所 / 先试点
Growth
主推- 含 1,200 分钟
- 上线配置费 $600(一次性)
稳定患者量 / 正式上线
Pro
- 含 3,500 分钟
- 上线配置费 $1,200(一次性)
多医生 / 流感季 / Medicare AEP
上线后 14 天不满意,先免费重配,仍不达标退首月月费
详细以 完整退款政策 和订单协议为准。
常见问题
我拨演示号听到的是真家庭医生吗?
不是。「康源家庭医生诊所」是我们搭的演示样板,专门让您体验——装上 AflameAI 之后,客户打您诊所电话会是什么感觉。诊所名、医生名、价格区间都是演示用的。
AI 会不会在电话里乱给医疗建议?
不会。这是我们设计时的核心铁律。AI 只做三件事:① 帮客户约一个能让医生看到他的时段;② 按 red-flag 标准化提示客户哪些症状要立刻去 ER 或挂 911;③ 收集联系方式。诊断、用药、化验单解读这些一律不答,统一说「医生面对面看诊时再聊」。
紧急情况 AI 真的能识别吗?
AI 按训练好的 red-flag 清单识别(胸痛、呼吸困难、突发严重头痛、一侧肢体无力、严重过敏、大出血、意识模糊等),识别到立刻明示「请挂 911 或就近 ER」,不再追问、不让客户在电话上等。但 AI 不替代医生判断,只做第一线分流。
客户会不会一听就知道是 AI?
客户关心的是能不能约到、症状要不要急着看,不是分辨真假。语气、停顿、反应速度我们都调校过,接近真人前台水准。建议您直接拨演示号 (626) 508-7626 自己听一通再判断。
我们诊所有特定的预约规则、保险白名单,AI 都能配吗?
可以。Starter 上线时您把接受的保险公司清单、新患/复诊时长、可预约时段、不接受的保险、refill 流程、紧急情况转 nurse line 还是直接转 911 等规则告诉我们,我们配进 AI 接待逻辑。
多久能上线?会很麻烦吗?
Starter 套餐一般 3 个工作日。您把主营服务、接受保险、预约规则、常见客户问题、紧急流程告诉我们,配置、接号码、测试都由我们做,您不用碰技术。
能用我现在诊所的电话号码吗?
大多数情况可以把现有号码转接到 AI 系统,客户拨的还是您原来的诊所号。具体看您当前运营商,我们会帮您处理。
先拨演示号听一通,再决定
拨 (626) 508-7626,亲耳听 AI 怎么接诊所预约电话。
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