我们如何保护您的数据

Aflame AI 由 HUIWANLI LLC 运营。当您通过本网站提交咨询表单或预约请求时，我们会收集您主动提供的信息，包括：姓名、联系电话、电子邮箱、公司名称及业务需求描述。

我们还会自动收集访问日志信息，包括您的 IP 地址、浏览器类型、访问时间及页面浏览记录，用于网站安全和统计分析；其中部分信息会通过 Google Analytics 和 Google Ads 的代码发送给 Google，详见「网站统计与广告衡量」一节。

当您通过本网站提交咨询表单时，我们还会记录这次咨询的来源，包括：提交表单的页面；您第一次和最近一次进入本网站时的落地页；来源网站的域名（不含完整网址）；广告或推广链接中的活动参数（utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content）；以及 Google 广告的点击编号（gclid、gbraid、wbraid，是 Google 在您点击广告时加在网址上的随机编号）。这些信息先保存在本网站自己的两个 Cookie 中（af_src_first 记录第一次进站，af_src_last 记录最近一次从广告、推广链接或其他网站进站），有效期 90 天，只在您提交表单时随表单发送给我们，用于了解客户是通过哪个渠道找到我们的。

如您使用 AI 电话接待服务，通话转录及对话摘要内容将依据服务协议进行处理与存储。

如您选择「使用 Google 登录」客户中心，我们只通过 Google 获取您的 Google 账号唯一标识、邮箱地址、邮箱是否已验证以及姓名，仅用于确认您的身份并登录对应的客户账号。该登录只申请 openid、email、profile 三项基础权限，不会获取或保存您的 Google 密码，不保存 Google 的访问令牌，也不会因此获得访问您 Google 广告账号、YouTube 频道或其他 Google 数据的权限；这些功能需要您在客户后台另行单独连接。您可以随时在账号设置中解绑 Google 登录。

您提交的联系信息仅用于回复您的咨询、提供服务报价或安排演示，不会用于任何商业推广目的（除非您明确同意）。

访问日志数据用于网站安全监控、功能优化及流量统计。表单的来源信息用于统计各推广渠道带来的咨询数量和成交情况，以便我们调整推广方式；我们不会用它来追踪您在其他网站上的活动。

我们不会将您的个人信息出售、出租或以其他形式向第三方披露。

目前 Aflame AI 不向您发送营销或推广类短信。您可以通过我们的三种网页表单之一主动提交手机号码并明确勾选同意：公开的 SMS Opt-In 页面（aflameai.com/sms-opt-in）、购买服务时的结账页面、以及登录后客户后台的通知设置。三处的勾选框都默认不勾选，不勾选不影响付款与正常使用服务。

取得您的同意后，我们仅向您发送与咨询或服务直接相关的交易类短信：咨询回复、服务进度（含内容确认与发布结果）、预约安排、后续跟进与支持通知，以及验证码一类的一次性验证短信。

您的手机号码及短信订阅同意信息不会被出售、出租或与任何第三方共享用于营销或推广目的（No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes）。

您可以随时回复 STOP 退订短信，回复 HELP 获取帮助。退订后，Aflame AI 将不再向您发送短信，且不影响您获取其他服务。

All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

我们仅在以下情况下共享您的信息：向您提供服务所必需的技术服务商（如云计算、短信通知服务），以及为网站统计和广告效果衡量使用的 Google Analytics 与 Google Ads（详见「网站统计与广告衡量」一节）。这些服务商须遵守与我们相同的数据保护标准，或按其公开的隐私条款处理数据。

如法律法规要求或有权机关依法要求披露，我们将依法配合，同时在法律允许范围内通知您。

除上述情形外，未经您明确授权，我们不会向任何第三方共享您的个人信息。

如果您在我们的后台点击「Connect Facebook / Instagram」，我们会通过 Meta 官方的授权流程（Facebook Login for Business）请求您的授权。是否授权完全由您决定，您可以只勾选愿意授权的主页或 Instagram 账号，也可以随时中途取消。

获得授权后，我们可能接收：您的 Facebook 用户 ID 与姓名；您在授权时所选 Facebook 主页与 Instagram 商业账号的基本信息（如账号 ID、名称、头像）；以及 Meta 签发的访问令牌（access token）。

这些信息仅用于执行您明确授权的操作，例如代您向您自己的账号发布内容、读取账号基本信息与内容表现数据。我们不会借此查看您的私人消息或好友列表，不会出售、出租或用于广告定向，也不会用于与您授权无关的用途。

数据统计快照：为了在您的客户后台展示账号数据的变化趋势（例如粉丝增长、近期内容表现），在账号保持连接期间，我们每天读取一次并保存统计快照，包括：Facebook 主页的粉丝数与主页赞数，Instagram 账号的粉丝数、关注数与帖子数；您近 90 天内发布内容的发布时间、文案摘要、封面与作品链接，以及浏览数（仅 Facebook）、点赞或心情数、评论数与分享数（仅 Facebook）；以及 Facebook 主页的按天统计（浏览、触达、互动、新增与取消关注、视频播放、主页访问）。这些快照仅用于向您展示账号数据与为您提供社媒代运营服务。单条内容的每日数据保留 13 个月后自动删除；您断开某个账号时，我们会立即删除该账号的全部统计快照。YouTube 频道的每日快照只包括订阅数（您隐藏订阅数时不记录）、总播放数与视频数，保留最长 13 个月，仅在您自己的客户后台展示给您本人、用于查看这些数字的变化趋势，不公开，也不与其他客户的数据合并。

访问令牌加密存储、仅限必要的授权人员访问，并且只在连接保持有效期间保留。当您断开连接、撤销授权或令牌到期后，我们会停止使用并删除对应的令牌与连接数据。

您可以随时撤销授权：在我们的后台断开连接，或前往 Facebook 的「设置与隐私 → 设置 → 应用和网站」移除 Aflame AI。撤销后我们会立即失去对相关账号的访问权限。

如需删除我们通过 Meta 平台获得的连接数据，请查看数据删除说明页 aflameai.com/data-deletion，或发送邮件至 [email protected]。

我们对 Meta 平台数据的处理同时受 Meta 平台条款约束。

如果您选择将 Google 或 YouTube 账号连接到 Aflame AI，该连接通过 Google 官方的 OAuth 授权流程完成。是否授权完全由您决定，您也可以随时撤销该授权。

Aflame AI 只申请提供您所选功能必需的权限。就 YouTube 功能而言，我们申请且仅申请以下两项权限：youtube.readonly（读取您自己频道的基本信息，如频道名称、频道 ID、头像与公开计数，用于让您确认已连接的是哪个频道；在频道保持连接期间，每天记录一次频道的订阅数、总播放数与视频数，仅用于在您自己的客户后台展示变化趋势；以及查询我们为您上传的视频的处理状态）；youtube.upload（将您批准的视频上传到您自己的 YouTube 频道）。

我们不申请也不使用其它任何 YouTube 权限：不读取评论、订阅列表、播放列表、字幕或分析报表，也不编辑或删除您频道上的视频。

经您明确确认后，Aflame AI 可按照您确认的发布时间，把您确认的视频（连同您确认的标题、公开范围与是否面向儿童的声明）上传到您的 YouTube 频道。未经您确认，我们不会发布内容。

当您完成 Google 或 YouTube 授权后，Aflame AI 可能接收 OAuth access token 与 refresh token，以及建立并运行该连接所必需的有限账号或频道信息。

我们仅将 Google 与 YouTube 用户数据用于您明确请求的功能，包括将您明确批准的视频发布到您自己的 YouTube 频道。

我们不会出售 Google 用户数据，不会将 Google 用户数据用于广告定向，也不会用于与您所授权功能无关的任何用途。

OAuth 凭证与令牌采用合理的安全措施存储，仅在提供已连接服务所必需的范围内使用。

您可以随时撤销 Aflame AI 的访问权限：在 Aflame AI 客户后台断开该频道，或前往 Google 账号的安全设置中的第三方应用访问权限页面移除 Aflame AI。您在 Aflame AI 中断开 YouTube 频道时，我们会向 Google 撤销授权，并在 7 天内删除为该频道保存的 YouTube 数据（包括统计快照、频道名称、频道 ID 与头像，以及发布记录中的 YouTube 视频编号与请求编号）；如果授权是在您的 Google 账号中撤销、或已无法续期，我们会在 30 天内删除。您要求我们删除所保存的 YouTube 数据时，我们会在 7 天内完成。

Aflame AI 对通过 Google API 获取的信息的使用与传输，将遵守 Google API Services User Data Policy，包括其中的 Limited Use 要求。

如果您在客户后台选择连接自己的 Google Ads 账号，该连接通过 Google 官方的 OAuth 授权流程完成。是否授权完全由您决定，您也可以随时断开。授权过程全部在 Google 自己的页面上完成，我们不会获取或保存您的 Google 密码。

权限范围：我们只申请一项 OAuth 权限 https://www.googleapis.com/auth/adwords。Google Ads API 没有提供只读版本的权限范围，这是能够读取任何 Google Ads 数据的唯一途径，技术上不存在更窄的选择。我们的接入只发起读取请求：列出您可访问的广告账号、读取账号的名称/币种/时区、读取最近 7 天或 30 天的广告系列表现，不包含任何写入或修改操作。

数据访问：获得授权后我们读取的数据仅限于——您可访问的广告账号列表，账号基本信息（账号 ID、名称、币种、时区），以及最近 7 天或 30 天的广告系列表现（系列名称、状态、展示、点击、花费、转化）。

数据使用：这些数据仅用于在您自己的客户后台中展示投放情况。现阶段我们不会通过该授权创建或修改任何广告、预算、出价或广告系列状态。

数据传输：我们不出售、不出租、不交易 Google 用户数据，也不会为第三方自身的目的向其提供通过 Google Ads API 获取的数据。数据在我们自己运营的服务器上处理。传输路径上仅涉及按我们指令提供基础设施服务的供应商：主机服务商，以及提供 CDN 与安全防护、因而会处理传输中流量的 Cloudflare。我们不会将 Google Ads API 数据发送给任何分析服务、广告平台、人工智能或机器学习服务，或任何其他第三方处理方。

数据保护：OAuth 访问令牌与刷新令牌采用 AES-256-GCM 加密存储，明文从不返回浏览器、不写入任何页面、接口响应或日志；若服务器缺少加密密钥，我们宁可不保存该授权，也不会以未加密的形式存放。全站 HTTPS 传输。广告数据按需向 Google 读取即时展示，不另行复制到任何分析库或报表库。访问权限仅限于建立该连接的那个已登录后台账户，我们没有任何展示客户 Google Ads 数据的内部管理页面。

数据保留与删除：当您断开连接时，我们会向 Google 撤销该授权，并将这条连接记录整条删除——访问令牌与刷新令牌、所连广告账号的 ID 与名称、连接时间戳全部不再保留，线上数据库中不留下与该连接有关的任何内容。加密的运维备份按 7 天轮转，因此备份中最多可能还存在 7 天后被覆盖。您也可以随时在 Google 账号的「安全性 → 与第三方应用和服务的连接」中移除 Aflame AI。

禁止用途：我们不会将通过 Google Ads API 获取的 Google 用户数据用于投放或定向任何广告，不会用于判定信用状况或任何放贷用途，也不会用于开发、改进或训练通用人工智能或基础人工智能/机器学习模型。在该功能的日常运营中，Aflame AI 没有人员会查阅这些数据；只有在经您明确同意、出于安全目的、遵守适用法律要求，或数据已聚合匿名用于内部运营的情形下才可能发生访问。

Aflame AI 对通过 Google API 获取的信息的使用与传输，将遵守 Google API Services User Data Policy，包括其中的 Limited Use 要求。

如果您在客户后台选择连接自己的 Google 商家资料，该连接通过 Google 官方的 OAuth 授权流程完成。是否授权完全由您决定，授权在 Google 自己的页面上完成，我们不会获取或保存您的 Google 密码。

权限范围：我们只申请一项 OAuth 权限 https://www.googleapis.com/auth/business.manage，这是 Google 为管理商家资料、评价与表现数据提供的权限。我们用它读取您的店铺信息、评价与表现数据；只有在您逐条确认后，才会用它把您确认的回复发布到对应评价下，或把您确认的最新动态发布到您的商家资料。除您逐条确认的评价回复与最新动态之外，我们不会通过该连接发布任何内容；我们不会修改您的商家资料，不会删除评价，也不会修改或删除评价下已有的回复。

读取的数据：您的 Google 账号可管理的商家账号（账号编号与名称）；您连接的店铺的名称、类别、门店地址或服务区域、验证状态，以及 Google 为该店铺生成的评价链接；评价信息（星级、评论人显示名称、发表时间、评价内容、是否已回复）以及平均评分与评价总数；按天统计的表现数据（我们在客户后台只展示其中的被看到次数、网站点击与电话点击）。

AI 回复建议：只有当您在客户后台对某条评价主动点击「AI 生成回复建议」时，我们才会把这条评价的星级、评价内容、评价语言，以及您店铺的名称与类别，发送给我们使用的第三方人工智能服务提供商，用于生成一版回复建议。评论人的姓名不会发送给 AI 服务，其他店铺数据也不会发送。该服务提供商按照其商业 API 条款和数据控制政策处理这些数据；按当前适用设置，这些数据不用于训练通用模型，但可能因安全、防滥用或法律要求被短期保留。AI 只生成建议，不会自动发布任何内容。您可以直接采用、修改建议，也可以完全不用 AI、自己撰写回复。

发布评价回复：只有当您在客户后台确认一条回复的最终内容、并在确认框中再次确认后，Aflame AI 才会通过 Google Business Profile API，以您的商家身份把这条回复发布到对应评价下。我们不会自动回复、不会批量回复，也不会在未经您逐条确认的情况下发布任何内容。发布前，我们会先向 Google 核对这条评价仍然存在且尚未被回复；如果已有回复，我们不会覆盖。回复一经发布，会公开显示在您的 Google 商家资料、Google 搜索与地图中，任何人都可以看到。

您提交的照片与视频：如果您在客户后台的 Google 商家页面使用「提交照片或内容」，我们会保存您上传的图片与视频原文件、您填写的备注、文件名与上传时间，以及从文件中读取的技术信息（尺寸、时长、编码），并生成用于预览的缩小图或视频封面。图片保存在我们的服务器上，视频保存在我们使用的云存储服务中，均不公开，只有您本人登录后、以及我们为您准备内容的授权人员可以访问。这些素材用于为您的 Google 商家准备内容，是否使用、如何使用由我们的团队判断，并非每一份素材都会被使用。我们不会把这些素材用于与您的 Google 商家无关的用途，目前也不会把它们发送给任何人工智能服务。素材会一直保留，方便在之后的数周或数月内继续使用，直到您删除为止；您可以随时在客户后台逐个删除，即使服务已经到期也可以。尚未使用过的素材，删除后文件会从我们的服务器或云存储中移除；已经用于已发布动态的素材，删除后不再向您显示，但文件与使用记录会作为服务记录保留，如需一并删除，请发送邮件至 [email protected]，我们会在 7 天内完成。

发布最新动态：我们可能用您提交的素材，为您的 Google 商家准备「最新动态」（一段文字加一张图片或一段视频）。每一条动态都会先通过邮件和客户后台发给您确认；只有当您在确认页面点击「确认发布」后，Aflame AI 才会通过 Google Business Profile API，以您的商家身份把这条动态发布到您的商家资料。我们不会自动发布，也不会在未经您逐条确认的情况下发布任何动态；发给您之后内容如有任何改动，原确认链接即作废，必须重新经您确认。确认链接仅供您本人使用，持有该链接的人可以查看并确认这条动态，请勿转发给他人。发布时，Google 会从我们这里取走这条动态所用的图片或视频：图片是一份去除了拍摄信息（包括位置信息）的副本，通过一个无法猜测的地址提供；视频通过一个限时有效的地址提供。动态一经发布，会公开显示在您的 Google 商家资料、Google 搜索与地图中，任何人都可以看到；是否展示、展示多久由 Google 决定。如需撤下已发布的动态，请联系我们，或在 Google 商家资料中自行删除。

动态记录：如果我们为您准备或发布了最新动态，我们会保存动态的文案、所用素材、发给您确认的各个版本与时间、您首次打开确认页面的时间、您的确认时间或您提出的修改意见、发布时间、发布状态、必要的技术结果代码与错误类别、Google 返回的动态编号与查看链接，以及我们人工检查这条动态是否公开可见的记录。这些记录用于显示状态、控制每月发布数量、防止重复发布、审计与服务记录；我们不保存 Google 返回的报错原文。动态记录作为服务记录保留；如需删除，请发送邮件至 [email protected]，我们会在 7 天内完成。

保存的数据：为提供店铺管理与新评价监控，我们会在服务器上保存——加密的访问令牌与刷新令牌；商家账号编号与名称；所连接店铺的资料快照（名称、类别、地址或服务区域、验证状态、评价链接）、平均评分与评价总数；已检查过的评价编号（用于判断哪些是新评价）；新评价记录（星级、评论人显示名称、发表时间、评价内容前 120 字摘要、是否已回复、您是否已标记为看过）；以及您设置的品牌归类与隐藏状态。如您使用 AI 回复建议或发布回复，我们还会保存：AI 生成的回复建议内容，以及生成次数、时间与状态（用于在页面上显示建议、限制生成次数和防止滥用）；正式发布记录，包括您的账号邮箱、店铺与评价编号、您最终确认并提交发布的回复内容、这条回复是直接采用 AI 建议、经您修改还是由您自行撰写、对应的 AI 原始建议内容、发布时间，以及发布状态、必要的技术结果代码与错误类别（用于显示发布状态、防止重复发布、审计与服务记录）。这两类记录都不保存评价原文、Google 返回的完整接口内容或其他 Google 内容：为判断评价是否被修改过，我们只保存由星级与评价内容计算出的校验值。评价列表与表现数据按需向 Google 读取，只在服务器内存中短暂缓存（评价约 5 分钟、表现数据约 3 小时），不写入数据库。

数据使用：这些数据仅用于在您自己的客户后台中展示店铺状态、评价、新评价提醒与表现数据，以及在您主动使用时生成回复建议、发布您确认的回复和您确认的最新动态。我们不出售、不出租、不交易 Google 用户数据，不用于投放或定向广告，也不会为第三方自身的目的向其提供。除上文「AI 回复建议」所述、在您主动点击时发送单条评价之外，我们不会把 Google 商家数据发送给任何人工智能或机器学习服务，也不会用于开发、改进或训练任何通用人工智能模型。

数据访问：数据只在您登录后的客户后台中展示给您本人。我们的授权人员仅在为您提供服务、排查故障或保障安全所必需时按需访问。

数据保护：访问令牌与刷新令牌采用 AES-256-GCM 加密存储，明文不会返回浏览器，也不会写入任何页面、接口响应或日志。全站 HTTPS 传输。

断开与删除：您在客户后台断开连接时，我们会向 Google 撤销授权、清除令牌，并立即删除该连接下所有店铺的资料快照、已检查过的评价编号、新评价记录，以及全部 AI 回复建议。以下两类记录不会随断开立即删除：（1）正式发布记录，作为服务与审计记录，自每条回复的发布时间起保留 12 个月，到期后删除；（2）一条不含令牌的「已断开」连接记录（商家账号编号与名称、连接时间），用于防止重复连接与记录操作。如需提前删除这两类记录，请发送邮件至 [email protected]，我们会在 7 天内完成。您提交的照片与视频以及动态记录不是从 Google 读取的数据，不会随断开连接删除，删除方式见上文。请注意：删除我们这边的记录，不会删除已经公开发布在 Google 上的回复或动态；如需修改或删除已发布的回复或动态，请在 Google 商家资料中操作。运维备份中的副本会在备份轮转后被覆盖。您也可以随时在 Google 账号的「安全性 → 与第三方应用和服务的连接」中移除 Aflame AI。

Aflame AI 对通过 Google API 获取的信息的使用与传输，将遵守 Google API Services User Data Policy，包括其中的 Limited Use 要求。

如果您选择将 TikTok 账号连接到 Aflame AI，该连接通过 TikTok 官方的 OAuth 授权流程完成。是否授权完全由您决定，您也可以随时撤销该授权。

Aflame AI 提供的是社交媒体代发布服务：内容由我们的团队整理准备，经您查看并确认后，由 Aflame AI 代您发布到您已连接的 TikTok 账号。您不需要自己动手发布；Aflame AI 只发布经您确认的内容。

Aflame AI 只申请提供这项服务所必需的 TikTok 权限：user.info.basic（用于识别已连接的 TikTok 账号）；video.upload 与 video.publish（用于上传并发布您已确认的视频与图片）；以及 user.info.profile、user.info.stats、video.list（用于读取您的主页资料，例如简介、主页链接与认证状态；账号数据，即粉丝数、关注数、获赞数与视频数；以及您近期的公开视频列表）。后三项均为只读权限，仅用于在 Aflame AI 客户后台（「社媒账号」与「发布记录」页面）向您展示 TikTok 账号概况，以及我们代您发布的视频的播放、点赞、评论与分享数，绝不会用于修改您的主页或视频。

当您完成 TikTok 授权后，Aflame AI 可能接收有限的账号信息，例如您的 TikTok open_id、union_id、显示名称（display name）、头像相关基础信息、您授予的权限范围、OAuth access token、refresh token，以及建立并维持该连接所必需的其他数据。

账号概况（主页资料、账号数据与近期公开视频及其播放、点赞、评论、分享数）在您于客户后台打开时才向 TikTok 实时读取，只展示给您本人，我们不会把这些数据保存到数据库中。

发布之前，Aflame AI 会向 TikTok 读取创作者设置，包括 TikTok 返回的可用隐私级别（privacy level）与互动设置（评论 / 合拍 / 拼接等）。这些设置会在您确认内容时展示给您，由您在 TikTok 允许您的账号使用的选项范围内进行选择；实际发布时我们会再次读取。如果您选择的某项设置已不可用，我们不会替您改动，而是请您重新确认。

只有在您查看我们准备好的内容、在 TikTok 允许的范围内选择发布设置（谁可以看、是否允许评论 / 合拍 / 拼接、商业内容披露），并明确确认同意发布之后，Aflame AI 才会发布。确认后，Aflame AI 会按照您确认的发布时间，代您把确认的这一版视频或图片与文案发布到您已授权、并为这条内容选定的 TikTok 账号；确认后内容或设置有任何变化，都需要您重新确认。未经您确认，我们不会发布任何内容。

为提供发布服务并保留您的确认记录，我们会在您的内容记录中保存您确认的发布设置，以及 TikTok 返回的发布编号、帖子编号与发布结果，不用于其他用途。

我们仅将 TikTok 用户数据用于上述 TikTok 功能。我们不会出售 TikTok 用户数据，不会将其用于广告定向，也不会用于与您所授权功能无关的任何用途。

TikTok 的 access token 与 refresh token 均加密存储，只在我们的服务器上、在提供已连接的 TikTok 服务所必需的范围内使用，绝不会以明文形式返回给您的浏览器、任何页面或任何接口响应。

您可以随时在 Aflame AI 客户后台的「社媒账号」页面断开 TikTok 账号，也可以在 TikTok 的应用设置中移除 Aflame AI 的授权。在 Aflame AI 中断开时，我们会请求 TikTok 撤销该授权，并清除我们保存的 access token 与 refresh token，此后不再向该账号发布内容或读取其数据。已经发布在 TikTok 上的内容不受影响。

如需删除我们通过 TikTok 获得的连接数据，请查看数据删除说明页 aflameai.com/data-deletion，或发送邮件至 [email protected]。

我们对 TikTok 用户数据的处理同时受 TikTok 服务条款及 TikTok 开发者条款与相关政策约束。

我们采用 HTTPS 加密传输、访问控制及定期安全审计等措施保护您的数据安全。

数据存储于具备安全保障的云服务器，仅授权人员可访问。

如发生数据安全事件，我们将依据相关法规及时通知受影响用户并采取补救措施。

本网站使用以下几类 Cookie：① 必要 Cookie：保证网站基本功能，例如登录状态、表单状态；② 分析 Cookie：Google Analytics，用于了解网站被访问的情况；③ 广告衡量 Cookie：Google Ads，用于判断访问和咨询是否来自我们投放的广告；④ 来源记录 Cookie：本网站自己的 af_src_first 和 af_src_last，记录您从哪个渠道进入本网站，有效期 90 天，只在您提交咨询表单时发送给我们。

我们不通过 Cookie 收集敏感个人信息。您可以在浏览器设置中删除或拒绝 Cookie；拒绝 Cookie 不影响浏览网站和提交咨询，但我们将无法知道您是从哪个渠道找到我们的。

我们使用的工具：本网站使用 Google Analytics 统计网站访问情况，并使用 Google Ads 转化跟踪衡量广告效果，例如有多少人点击我们的广告后访问了网站或提交了咨询。为此，Google 会通过其代码和 Cookie 收到您在本网站的页面访问信息，并按照 Google 的隐私政策处理（policies.google.com/privacy）。您可以安装 Google Analytics 退出插件（tools.google.com/dlpage/gaoptout），或在 Google 的「我的广告中心」（myadcenter.google.com）管理广告设置。

我们目前不做的事：我们已在网站代码中关闭发送给 Google 的数据用于个性化广告的功能（广告个性化信号），目前不开展再营销，也就是不会根据您访问过本网站，在其他网站或应用上向您定向展示我们的广告。我们不出售您的个人信息。

如果将来开展再营销：我们会先更新本政策，说明使用的功能，并提供退出方式（包括识别浏览器发出的「全局隐私控制」Global Privacy Control 信号），再启用相关功能。

第三方追踪：除上述 Google Analytics 和 Google Ads，以及为安全目的使用的两项服务——付款页面的 Stripe（处理付款并防范欺诈）和部分表单的 Cloudflare Turnstile（识别机器人）——之外，我们不允许其他第三方在本网站上收集您跨网站、跨时间的个人信息。这些第三方可能通过其 Cookie 或类似技术识别同一浏览器在不同网站上的访问，并按各自的隐私政策处理。

对「请勿追踪」（Do Not Track）信号的处理：目前业界没有统一的 Do Not Track 标准，本网站不会因为浏览器发出 Do Not Track 信号而改变上述数据收集方式。您可以按上文方法删除或拒绝 Cookie。

咨询记录：通过网站表单提交的咨询，我们最长保留 24 个月，用于跟进咨询和保存服务往来记录；如您成为我们的客户，相关记录随服务关系保留；法律要求或处理纠纷需要时会延长保留。

广告点击编号与访问信息：咨询记录中的 Google 广告点击编号、IP 地址和浏览器信息，在提交满 90 天后删除；活动名称（utm）和来源渠道等统计信息会随咨询记录保留。

来源记录 Cookie 保存在您的浏览器中，90 天后自动失效，您也可以随时删除。您可以随时要求我们删除您的咨询记录。

当您在「AI 获客」页面提交咨询表单时，我们会收集您主动填写的信息：联系人、手机号、行业、服务地区，以及您选填的公司名称、邮箱、微信、目标客户描述、期望线索量、目前获客方式、预算区间与补充说明。这些信息仅用于评估可行性、与您联系并提供方案报价。

该页面上的「AI 获客演示」全部使用我们自行编写的模拟与脱敏示例数据。演示过程不访问任何第三方平台、不进行任何实时抓取、不读取也不展示任何真实个人的姓名、电话、微信或其他联系方式。

我们不购买、不使用非公开的个人数据；对于正式服务，我们会与客户共同确认可用的公开信息渠道与合规的联系方式，并不对线索数量或成交结果作出保证。

您有权请求查阅、更正或删除我们持有的您的个人信息。如需行使上述权利，请通过以下方式联系我们。

您可以要求查阅、更正或删除您通过咨询表单提交的信息及其来源记录（包括广告点击编号）。核实身份后，我们会在 15 个工作日内处理。我们不会因为您行使上述权利而拒绝为您提供服务或给予不同的待遇。

如您对本隐私政策有任何疑问或意见，请发送邮件至：[email protected]

Aflame AI 由 HUIWANLI LLC 运营，地址位于美国加利福尼亚州洛杉矶。

我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复。本政策如有更新，将在本页面公告并注明更新日期。