AI 员工自带能力

客户来了之后,
每一条线索都跟到底

客户打电话、问网站客服、留下需求后——AI 把姓名、电话、服务类型、预算、时间、备注一条条整理好,按「高意向 / 待跟进 / 已成交」分类推到你手机上。一条线索都不会丢在 Excel 里、没人跟。

已包含在 AI 接待员套餐
线索 24h 内自动归档
高意向客户实时推送
48 小时未跟进自动催办

线索助理本身不单卖。你买任何一个 AI 接待员,这些跟进自动化就一起开通。

早上 9:00 待跟进
4 位客户等你联系
2 高意向
高意向刚刚 · 电话来电
Wong 老板
(626) 555-0142
想下周一上门看场地,预算 $8k,赶在母亲节前上线
高意向12 分钟前 · 网站语音
Linda 陈
(213) 555-0188
诊所网站要重做,想加在线预约 + AI 客服,本月预算定下来
待跟进今早 9:14 · 网站聊天
Mr. Liu
(626) 555-0117
问了价格区间,没确定预算,让你周三前回他
普通昨天 22:30 · 网站聊天
未留姓名
(909) 555-0162
问做什么类型的网站,了解性咨询

示意图。实际推送到 Telegram / 邮件 / 短信。

你有没有遇到过这些事?

这些活儿,AI 员工本就该顺手干。

客户给你打过电话,你忙完忘了回拨——单子就没了。

网站客服一晚收来一堆咨询,没人盯着,第二天才看到。

客户从电话、网站、微信四处来,整理起来比业务还累。

员工跟进了什么、跟得怎么样,你完全不知道。

它具体在帮你干什么

不是表单、不是 CRM——是一个会主动整理、提醒、归档的 AI 员工。

客户来一次,自动建一份档案

姓名、电话、服务类型、预算、时间、备注——AI 接待时顺便就收齐。同一个号码再来,AI 已经知道他是谁、上次聊了什么,不用客户重复说一遍。

自动按意向分级

客户问「多少钱 + 什么时候能上门」= 高意向;问「你们做什么的」= 普通;只是聊几句 = 待观察。AI 自动打标签,你不用一条条翻聊天记录。

推到你手机 / Telegram

高意向客户来了,立刻推一条消息到你手机;普通线索每天早上 9 点合并推送一份汇总;48 小时没跟进的客户,AI 再提醒一次。你不用守着后台。

跟进结果自动归档

你跟客户回拨完、微信聊完,标记一下「已成交 / 待回访 / 不合适」。月度报告自动出:本月新增多少线索、跟进率多少、成交多少单——做对了什么、漏掉了什么,一眼看清。

一条线索从来到成交的全程

你只负责 step 5(跟进 + 标记),其余 AI 全包。

01

客户来了

电话打进来、网页客服里问了一句、留资表单填了一次——任何一个渠道接进来。

02

AI 接待 + 顺手收集

AI 接待员该回答的问题答完,顺手把姓名、电话、服务类型、预算、时间、地址、备注收齐。

03

自动建档 + 打标签

新客户自动建档,老客户匹配上历史记录。AI 根据对话内容判断意向高低,打上「高 / 中 / 低」标签。

04

推送给你

高意向 → 实时推送 Telegram;普通 → 早上 9 点合并日报;高意向 48h 未跟进 → 自动催办第二次。

05

你跟进 + 标记结果

客户后台一键标记「已成交 / 待回访 / 不合适」。下次同一个客户再来,AI 知道他已经在你的客户池子里。

06

月报自动生成

月底不用自己拉数据。本月新增多少、高意向多少、跟进率多少、成交多少——一份 PDF 推给你。

它和 AI 电话接待员、AI 网站客服是什么关系?

AI 电话接待员负责接电话、和打来的客户对话;AI 网站客服负责接网页访客、和来访的客户对话。它们俩的事,是把客户接住、问清需求。

AI 线索助理接管的是「之后的事」:把每一段对话变成可跟进的客户档案,分好优先级,按时提醒你回拨——这一步如果没人做,前面接来的客户就只是 Excel 里的一行字,没人跟,单子就丢了。

所以三个 AI 员工是接力关系,不是平行选购。买任何一个接待员,线索助理就一起来了,你不用单独再选。

常见疑问

老板们最关心的几个问题

Q.这是单独收费的功能吗?

不是。AI 线索助理的能力已经包含在「AI 电话接待员」和「AI 网站客服」的套餐里——你买了任何一个 AI 接待员,这些活儿就自动在做了。我们没有把它单独拆出来另收钱。

Q.AI 会替我打回去给客户吗?

默认不会。打回去这一步,由你或你的销售团队来——AI 的事是把线索整理清楚、按时提醒你别错过。如果你确实想让 AI 也做主动外呼跟进(比如约不到的客户 AI 自动再呼一次),可以在 AI 电话接待员的套餐里加配,不必再买另一个产品。

Q.客户数据存在哪里?

存在你自己的客户后台(aflameai.com/portal/login),全程加密。我们不二次售卖、不分析做画像。每个客户档案都对应一段对话录音 / 转写,可追溯。

Q.电话和网站之外的渠道(微信、邮件、Google Maps 留言)也能进来吗?

可以接,不另收钱。微信留言、邮件、Google Maps 评论里的咨询,配置好之后都会进入同一份线索池,按同样的规则建档、分级、提醒。

Q.员工怎么用?

你可以在客户后台开多个员工账号,每条线索可以指派给具体员工,员工跟进完自己标记结果——跟得怎么样,你后台一眼能看到,不用每天追问。

Q.Telegram 推送是怎么做的?

我们给你配一个专属 bot,加进你或团队的 Telegram 即可。高意向线索秒级推送,普通线索每天早上 9 点合并日报,可按你的作息调整时段。不用 Telegram 也行,邮件 / 短信都可以。

先把客户接住,再让 AI 帮你跟到底。

不确定哪个 AI 接待员更适合你的生意?直接联系我们,告诉我们你客户主要从哪儿来,我们帮你定。